Durante el atraco, una de las víctimas habría intentado resistirse, por lo que los agresores realizaron varias detonaciones y le provocaron cuatro heridas de bala.
El cierre mantiene detenida la circulación en ambos sentidos, lo que ha provocado largas filas de vehículos tanto en la vía de cuota como en la carretera libre que conecta con la región de Tulancingo y la Sierra Norte.