Ante los estragos ocasionados por las intensas lluvias del pasado 9 de octubre en los estados de Hidalgo, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí y Veracruz, algunas empresas han comenzado a brindar apoyos directos a la población damnificada, especialmente en el restablecimiento de comunicaciones, uno de los servicios más afectados en estas zonas.

La empresa de telecomunicaciones Altán Redes, a través de su cuenta oficial en la red social X, informó que, como muestra de solidaridad, ha habilitado un paquete de emergencia gratuito para usuarios y operadores móviles virtuales (OMVs) que operan bajo su red, como Bait.

Este paquete incluye:

 GB de datos móviles
250 minutos de llamadas
250 mensajes SMS
Vigencia: 7 días
El objetivo es facilitar la comunicación entre familiares, autoridades y servicios de emergencia, así como permitir el acceso a información relevante en medio de la contingencia.

Hasta ahora, Altán es la única compañía que ha anunciado una medida de este tipo de forma pública. Sin embargo, usuarios en redes sociales han reportado intermitencias en el servicio móvil de Telcel, mientras que en algunos casos, la red de AT&T se ha mantenido más estable, especialmente en municipios de Puebla.

La Coordinación Nacional de Protección Civil informó que se mantienen labores de auxilio en 139 municipios de los cinco estados mencionados, donde se busca restablecer los servicios básicos lo antes posible.