La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión en la agencia Mazda Serdán, ubicada en la ciudad de Puebla, tras detectar diversas irregularidades durante una visita de verificación.
Entre las anomalías señaladas por la dependencia se encuentra la ausencia de información visible sobre los precios de refacciones, mantenimiento y otros servicios ofrecidos a los clientes. Además, se identificaron deficiencias en la información contenida en comprobantes de pago y en los términos de contratación presentados a los consumidores.
De acuerdo con la autoridad, estas omisiones podrían impedir que los usuarios conozcan de manera clara los costos y condiciones de los servicios antes de realizar una compra o contratar algún trabajo mecánico.
Como resultado de la inspección, Profeco determinó colocar sellos de suspensión en la agencia Mazda Serdán mientras se corrigen las observaciones detectadas y se cumple con la normatividad en materia de protección al consumidor.
La acción forma parte de las labores de vigilancia que realiza la dependencia para garantizar que los establecimientos comerciales brinden información transparente y suficiente a sus clientes.
