Usuarios de BBVA México comenzaron a reportar fallas generalizadas en los servicios de banca en línea, así como en cajeros automáticos de diversas regiones del país.
Clientes del banco han manifestado en redes sociales que no han podido acceder a la aplicación móvil, realizar transferencias ni retirar efectivo en sucursales o cajeros. La situación ha generado molestias, especialmente entre quienes dependen de los servicios digitales para realizar pagos o movimientos urgentes.
Hasta el momento, BBVA no ha emitido un comunicado oficial detallando el origen de la interrupción, ni el tiempo estimado para el restablecimiento total del servicio.
Se recomienda a los usuarios tomar precauciones y evitar realizar operaciones bancarias importantes hasta que el sistema se restablezca por completo. En caso de requerir atención, los clientes pueden intentar comunicarse a los canales de soporte o acudir a una sucursal, aunque estas también podrían presentar afectaciones.
